OVERVIEW
M4S Screen은 Galaxy Store 안에 머물러 있던 Made for Samsung(M4S) 콘텐츠를 유저가 가장 자주 마주하는 잠금화면으로 옮겨, 더 쉽게 발견하고 이용할 수 있도록 만든 프로젝트입니다.
CNN, The Weather Channel, Tubi TV, Yelp 등 외부 파트너사의 콘텐츠와 To-do list, 사진 앨범, 자주 쓰는 앱 즐겨찾기 기능을 잠금화면에서 바로 접할 수 있도록 구성했습니다. 유저는 TV 채널을 넘기듯 콘텐츠를 탐색하고, 필요한 항목만 켜거나 순서를 조정해 자신에게 맞는 잠금화면을 만들 수 있습니다.
저는 초기 콘셉트 논의와 페르소나 정의부터 앱 구조 설계, UX/UI 디자인, 개발 핸드오프, QA, Galaxy Store 런칭, 프로모션 에셋 제작까지 전 과정(end-to-end)에 참여했습니다.
Product Planning
Concept Development
UX/UI Design
서비스 콘셉트 정의 · 전체 앱 UX/UI 디자인 · 유저 플로우 설계 · QA 및 런칭 지원
Made for Samsung
2018년 – 2020년 7월
미국 시장 런칭
BACKGROUND
M4S 콘텐츠를 위한 새로운 유입 접점의 필요성
Made for Samsung(M4S) 앱은 Galaxy 유저를 위한 독점 콘텐츠와 파트너사 서비스를 제공하고 있었지만, 기기에 기본 탑재된 앱(Pre-installed)이 아니었기 때문에 유저가 자연스럽게 발견하기 어려웠습니다.
당시 M4S 앱은 주로 Galaxy Store 안의 배너나 푸시 알림을 통해 노출되고 있었습니다. 하지만 이 방식은 유저가 직접 스토어에 들어오거나, 잠깐 표시되는 알림을 확인해야만 콘텐츠를 발견할 수 있다는 한계가 있었습니다. 콘텐츠 자체의 가치와는 별개로, 유저가 이를 마주할 수 있는 기회는 많지 않았습니다.
그래서 과제는 단순히 노출량을 늘리는 것이 아니라, M4S 콘텐츠가 유저의 일상적인 기기 사용 흐름 안에서 자연스럽게 발견될 수 있는 새로운 접점을 만드는 것이었습니다. 이 방향이 M4S Screen 프로젝트의 출발점이 되었습니다.
OPPORTUNITY
Average Daily
SCREEN TIME
7 hours per day
Average Daily
UNLOCKS
205 times per day
앱 진입 전, 가장 먼저 마주하는 잠금화면의 기회 요인
사람들은 하루 평균 7시간 동안 스마트폰을 사용하고, 약 205회 잠금을 해제합니다. 잠금화면은 Galaxy 유저가 앱에 진입하기 전 가장 먼저 마주하는 화면이자, 짧은 순간에도 정보를 확인할 수 있는 중요한 접점이었습니다.
다만 잠금화면은 깊은 탐색이나 복잡한 조작보다, 빠르게 이해하고 바로 확인할 수 있는 정보에 더 적합한 공간입니다. 따라서 날씨, 뉴스, 할 일, 사진, 자주 쓰는 앱처럼 즉시 확인 가능한 콘텐츠를 제공하기에 적합하다고 판단했습니다.
M4S Screen은 이 지점을 활용해, M4S 콘텐츠를 Galaxy Store 안에만 두는 대신 유저의 일상적인 모바일 사용 흐름 안으로 연결하고자 했습니다.
CONCEPT DIRECTION
TV 채널처럼 고르고 관리하는 잠금화면 콘텐츠 경험
M4S Screen의 핵심은 다양한 콘텐츠를 한곳에 모아두는 것이 아니라, 유저가 잠금화면에 표시될 정보를 직접 선택하고 관리할 수 있도록 하는 데 있었습니다.
이를 위해 콘텐츠를 ‘채널’ 단위로 구성했습니다. 각 채널은 독립된 콘텐츠 단위로 작동하며, 유저는 TV 채널을 고르듯 원하는 채널을 켜고 끄거나 순서를 조정할 수 있습니다. 채널 페이지에서는 새로운 콘텐츠를 발견해 추가하고, 마이 채널 페이지에서는 잠금화면에 노출될 항목과 순서를 관리할 수 있습니다.
이 구조를 통해 M4S Screen은 단순히 정보를 보여주는 화면이 아니라, 유저가 자신의 잠금화면을 직접 구성하는 채널 기반 콘텐츠 경험으로 설계되었습니다.
PERSONA
즉각적인 정보가 필요한 순간에 대한 이해
페르소나는 잠금화면에 적합한 콘텐츠를 선별하는 기준이 되었습니다. 모든 Galaxy 유저를 포괄적으로 타깃팅하기보다, 앱에 진입하기 전 잠금화면을 확인하는 짧고 반복적인 순간에 집중했습니다. 각 페르소나는 서로 다른 생활 패턴을 가지고 있었지만, 필요한 정보를 빠르게 확인하고 자연스럽게 다음 행동으로 이어가고자 하는 공통된 니즈를 가지고 있었습니다.
Ethan Miller
28 세
마케팅 어소시에이트
"다른 앱을 켜지 않고도 빠르게 볼 수 있는
무언가가 있으면 좋겠어요."
Behaviors
출퇴근 중 짧은 영상이나 가벼운 엔터테인먼트 콘텐츠를 봄
하루 중 짧게 나뉜 시간에 휴대폰을 자주 확인함
시간이 많지 않을 때 여러 앱을 오가는 것을 부담스러워함
특정 콘텐츠를 찾기보다 가볍게 둘러보는 편
별도 설정이나 긴 탐색 없이 바로 볼 수 있는 경험을 선호함
Needs & Goals
잠금 해제 후 여러 앱을 탐색하지 않고 가볍게 볼거리 확인
이동 중이나 쉬는 시간에 새로운 콘텐츠 발견
여러 엔터테인먼트 앱을 전환하는 번거로움 감소
짧은 대기 시간을 조금 더 유용하게 사용
단순하고 빠른 콘텐츠 접근 방식
Daniel Carter
34 세
프로덕트 매니저
"최신 동향을 파악해야 하지만,
앱을 하나씩 찾아볼 시간은 없어요.”
Behaviors
회의 사이 또는 업무 중간에 뉴스 헤드라인을 확인함
긴 기사보다 핵심만 빠르게 파악하는 것을 선호함
점심이나 저녁을 고를 때 음식·지역 추천 앱을 활용함
업무 흐름을 끊지 않는 선에서 필요한 정보를 확인하려 함
간결하고 신뢰할 수 있는 정보를 선호함
Needs & Goals
뉴스 앱을 직접 열지 않아도 주요 업데이트 확인
바쁜 업무 시간 중 헤드라인 중심으로 정보 파악
음식, 지역 추천 등 상황에 맞는 콘텐츠 접근
앱마다 검색하는 시간 감소
업무를 방해하지 않는 정보 확인 방식
Emily Johnson
38 세
맞벌이 부모
"휴대폰 잠금을 풀기도 전에 저에게 중요한
정보들이 준비되어 있어야 해요."
Needs & Goals
아이들과 외출하기 전 날씨를 확인함
쇼핑, 심부름, 가족 일정 관리를 위해 할 일 목록을 자주 사용함
짐을 들거나 이동 중일 때도 빠르게 정보를 확인해야 하는 상황이 많음
짧은 여유 시간에 개인 사진을 보며 일상적으로 휴대폰을 사용함
가족과 일정을 챙기는 데 도움이 되는 실용적인 콘텐츠를 선호함
Needs & Goals
외출 전 날씨 정보 빠르게 확인
쇼핑 리스트나 할 일을 잠금화면에서 바로 점검
여러 앱을 찾지 않고 유용한 콘텐츠 접근
집, 일, 가족 일정 사이에서 정리된 정보 유지
자신의 루틴에 맞는 잠금화면 구성
PRODUCT STRUCTURE
채널을 찾고, 추가하고, 관리할 수 있는 구조
단순히 잠금화면에 정보를 보여주는 데 그치지 않고, 유저가 원하는 콘텐츠를 직접 선택하고 조정할 수 있는 구조로 설계했습니다.
1
Channel Page
유저가 이용 가능한 채널을 둘러보는 공간
파트너 콘텐츠와 Samsung-created 기능을 하나의 목록으로 제공
새로운 채널을 추가하는 진입점 역할
2
My Channel Page
유저가 추가한 채널을 관리하는 공간
각 채널의 노출 여부를 켜고 끌 수 있음
잠금화면에 표시될 순서를 조정할 수 있음
3
Edit Mode
추가한 채널의 표시 순서를 세부적으로 변경하는 모드
드래그 앤 드롭으로 잠금화면 노출 순서를 조정
스와이프 액션을 통해 관리 옵션 제공
On/Off toggle: 채널을 일시적으로 숨기거나 다시 표시
Delete button:
채널을 목록에서 제거
4
Notification Page
서비스 공지와 업데이트를 확인하는 공간
M4S Screen과 유저 간의 커뮤니케이션 채널 역할
5
Setting Page
M4S Screen 서비스 전체 설정을 관리하는 공간
서비스 On/Off, 알림 접근 권한, FAQ 등 기본 설정 제공
6
Lock Screen Display
유저가 선택한 콘텐츠가 실제로 노출되는 최종 화면
잠금화면에서 콘텐츠를 확인하고, 필요할 경우 관련 앱으로 이동 가능
M4S SCREEN APP DESIGN
잠금화면 경험을 제어하는 관리 허브로서의 앱 설계
M4S Screen 앱은 콘텐츠를 직접 소비하는 공간이 아니라, 잠금화면에 표시될 콘텐츠를 유저가 설정하고 관리하는 도구로 설계했습니다.
새로운 사용 방식을 학습해야 하는 부담을 줄이기 위해, 기존 모바일 환경에서 익숙한 탐색, 추가, 편집 패턴을 활용했습니다. 유저는 앱 안에서 채널을 쉽게 찾아 추가하고, 필요한 콘텐츠만 선택하거나 순서를 조정할 수 있습니다. 이를 통해 M4S Screen 앱은 잠금화면 경험을 보조하는 관리 도구로 기능하며, 유저가 자신의 잠금화면을 더 쉽게 구성할 수 있도록 했습니다.
LOCK SCREEN DESIGN
CNN - NEWS CHANNEL
User Moment
출근길, 짧은 휴식 시간, 하루를 시작하기 전 주요 뉴스를 빠르게 확인하고 싶을 때
Content Value
뉴스 앱을 따로 열지 않아도 주요 이슈를 확인할 수 있음
짧고 신뢰할 수 있는 업데이트를 통해 현재 상황을 빠르게 파악할 수 있음
Design Direction
전체 뉴스 탐색 경험을 하나의 핵심 기사 미리보기로 압축
대표 이미지, 헤드라인, 짧은 요약을 우선 배치
잠금화면에서 부담 없이 읽을 수 있도록 텍스트 양을 제한
이미지 → 헤드라인 → 출처 정보 순으로 자연스럽게 읽히는 정보 구조 설계
LOCK SCREEN DESIGN
TWC - WEATHER CHANNEL
User Moment
외출 전, 이동 중, 또는 하루 일정을 조정하기 전에 날씨를 확인해야 할 때
Content Value
현재 날씨를 빠르게 확인해 하루 준비에 도움을 줌
기온, 날씨 상태, 단기 예보 변화를 한 화면에서 파악할 수 있음
Design Direction
자세한 날씨 탐색보다 즉시 이해되는 정보 구성에 집중
현재 상태, 온도, 위치, 짧은 예보를 우선순위에 따라 배치
날씨 그래픽과 주요 수치를 함께 사용해 상태를 직관적으로 전달
옷차림이나 출발 시간처럼 빠른 판단에 필요한 정보만 간결하게 제공
LOCK SCREEN DESIGN
TUBI - VIDEO CHANNEL
User Moment
짧은 여유 시간에 가볍게 볼 만한 영상 콘텐츠를 찾고 싶을 때
Content Value
영상 앱을 먼저 열지 않아도 볼 만한 콘텐츠를 발견할 수 있음
많은 탐색 없이 관심 있는 영상 후보를 빠르게 확인할 수 있음
Design Direction
잠금화면이 전체 영상 라이브러리처럼 보이지 않도록 구성
여러 썸네일을 과하게 나열하기보다 대표 영상, 미리보기, 이어보기 항목 중심으로 정리
큰 썸네일, 제목, 재생 진입점을 명확하게 배치
깊은 탐색 화면이 아니라 영상 앱으로 이어지는 가벼운 진입점으로 설계
LOCK SCREEN DESIGN
YELP - FOOD CHANNEL
User Moment
점심, 저녁, 외출 중에 주변에서 먹을 곳을 빠르게 정해야 할 때
Content Value
지역 기반 음식점 정보를 빠르게 비교하고 판단할 수 있음
추천 앱을 따로 탐색하지 않아도 근처 선택지를 확인할 수 있음
Design Direction
음식점 탐색 경험을 작은 의사결정 카드로 정리
사진, 평점, 거리, 영업 상태처럼 판단에 필요한 정보를 우선 노출
긴 리뷰나 상세 탐색 요소는 잠금화면에서 제외
깊이 있는 검색보다 빠른 비교와 즉시 활용에 맞춰 레이아웃 구성
LOCK SCREEN DESIGN
FRVR - GAME CHANNEL
User Moment
이동 중, 대기 시간, 짧은 휴식 시간에 가볍게 즐길 수 있는 게임을 찾을 때
Content Value
짧은 시간 안에 즐길 수 있는 캐주얼 게임을 제공
깊은 앱 탐색 없이 바로 플레이할 수 있는 진입점을 만듦
Design Direction
전체 게임 카탈로그가 아니라 빠른 플레이를 위한 진입로로 구성
하나의 추천 게임 또는 소수의 캐주얼 게임을 중심으로 노출
컬러감 있는 게임 썸네일과 명확한 플레이 액션을 우선 배치
선택지를 제한해 잠금화면에 맞는 가벼운 사용 흐름 유지
LOCK SCREEN DESIGN
PHOTO CHANNEL
User Moment
잠금화면에서 개인 사진을 자연스럽게 다시 보고 싶을 때
Content Value
잠금화면에 개인적인 감성과 친숙함을 더함
사용자가 처음 마주하는 화면을 더 개인화된 공간으로 느끼게 함
Design Direction
정보 전달보다 사진 자체가 중심이 되는 화면으로 구성
큰 이미지 영역을 사용하고 인터페이스 요소는 최소화
선택한 앨범 사진이 가볍게 전환되는 프레임처럼 보이도록 설계
컨트롤과 텍스트는 보조 요소로 두고, 이미지가 경험을 이끌도록 정리
LOCK SCREEN DESIGN
TO-DO LIST CHANNEL
User Moment
외출 전, 쇼핑 중, 이동 중, 또는 일과 사이에 해야 할 일을 확인해야 할 때
Content Value
중요한 할 일을 필요한 순간에 바로 볼 수 있게 함
생산성 앱을 열지 않아도 오늘 해야 할 일을 기억하도록 도움
Design Direction
오늘 확인해야 할 핵심 할 일만 작은 목록으로 제공
여백과 가독성을 고려한 단순한 체크리스트 형식 사용
편집보다는 확인과 기억에 초점을 맞춤
시각 요소를 차분하게 정리해 할 일 목록이 부담스럽지 않게 보이도록 설계
LOCK SCREEN DESIGN
BOOKMARK CHANNEL
User Moment
하루 중 반복적으로 여는 앱에 더 빠르게 접근하고 싶을 때
Content Value
자주 사용하는 앱으로 이동하는 과정을 줄임
콘텐츠 확인을 넘어, 잠금화면을 실용적인 바로가기 영역으로 활용할 수 있게 함
Design Direction
선택한 앱 바로가기를 제한된 아이콘 그리드로 제공
두 번째 홈 화면처럼 보이지 않도록 앱 개수를 제한
충분한 간격과 최소한의 장식으로 화면 복잡도를 낮춤
콘텐츠 피드가 아니라 빠른 실행을 돕는 유틸리티 채널로 정의
ONBOARDING DESIGN
간결하고 직관적인 메시지를 통한 첫 진입 사용자 안내
온보딩은 유저가 앱에 본격적으로 진입하기 전, 서비스의 핵심 가치를 빠르게 이해할 수 있도록 짧은 가이드 형태로 설계했습니다. 긴 설명을 읽지 않아도 ‘채널 선택’, ‘잠금화면에서의 콘텐츠 확인’, ‘관련 앱으로의 빠른 이동’이라는 주요 흐름을 직관적으로 파악할 수 있도록 구성했습니다.
유저의 인지 부담을 줄이기 위해 최소한의 일러스트레이션과 짧은 헤드라인, 간결한 설명만 사용했습니다. 세 화면은 동일한 시각 구조를 유지해 흐름이 끊기지 않도록 했고, 유저가 자연스럽게 스와이프하며 앱 내부로 진입할 수 있도록 유도했습니다.
REFLECTION
프로젝트를 마치며
M4S Screen은 초기 콘셉트 구체화부터 UX/UI 디자인, 개발 협업, QA, Galaxy Store 출시와 프로모션 에셋 제작까지 제품의 전체 과정을 경험한 첫 end-to-end 프로젝트였습니다.
이 프로젝트를 통해 하나의 제품을 실제로 출시하기 위해서는 화면을 보기 좋게 만드는 것만으로는 충분하지 않다는 것을 배웠습니다. 모호한 아이디어를 명확한 구조로 정리하고, 개발자와 파트너사에게 설계 의도를 설명하며, 구현 과정에서 발생하는 제약을 조율하는 과정까지 디자인의 중요한 일부였습니다.
또한 잠금화면처럼 유저에게 익숙한 공간도 어떤 콘텐츠를 어떤 순간에 보여줄지, 그리고 어떤 방식으로 제어할 수 있게 할지에 따라 충분히 의미 있는 경험 접점이 될 수 있다는 점을 확인했습니다.
결과적으로 M4S Screen은 유저 가치, 파트너사의 목표, 삼성의 제품 방향, 기술적 실현 가능성을 함께 고려하며 실제 시장에 제품을 출시해 본 프로젝트였습니다. 이 경험은 제가 화면 단위의 디자인을 넘어, 제품이 만들어지고 운영되는 전체 흐름을 이해하는 계기가 되었습니다.
